Vitatel DEC Sturzmelder

Admin

Daten aufnehmen:
 
1. Wer ist der Anrufer
Kunde, Angehöriger oder Bezugsperson
Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, e Mail.
 
2. Kundendaten
Kunden Nr. wenn vorhanden
Name Vorname Adresse und Telefonnummer
 
3. Grund des Anrufes
Wie kann ich Ihnen behilflich sein?
Daten aufnehmen die zu ändern sind.

Wichtiges:
Kunde hat ein Problem mit dem Notrufsystem.
Unser Ziel ist es so schnell wie möglich den Sachverhalt zu erkennen und zu lösen.
Bitte keine Vermutungen anstellen. 
Wir analysieren nach Fakten und eventuell braucht es Abklärungen seitens der Technik.
Bevor es zu Diskussionen kommt lieber sagen:
Sehr geehrter Kunde das muss ich abklären lassen, ich leite das an die Technik weiter und diese setzt sich mit ihnen in Verbindung.